Politika privatnosti

Ova politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo putem internetske stranice elektroinstalater.hr, zašto ih prikupljamo, koliko ih dugo čuvamo i koja prava pritom imate. Pripremljena je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, dalje: GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Protogenos d.o.o.
Trg Vladka Mačeka 4, 10000 Zagreb
OIB: 75803351052
E-pošta: info@protogenos.hr
Telefon: 091 573 5157

Za sva pitanja o obradi osobnih podataka i za ostvarivanje svojih prava javite nam se na info@protogenos.hr ili pisanim putem na gornju adresu. Društvo nije imenovalo službenika za zaštitu podataka; upite o zaštiti podataka obrađuje uprava društva.

2. Koje podatke obrađujemo i zašto

2.1. Upit za ponudu (obrazac „Upit“)

Kada nam pošaljete upit putem obrasca na stranici, obrađujemo podatke koje sami upišete:

• ime i prezime,
• adresu e-pošte,
• broj telefona (nije obavezan),
• vrstu projekta,
• kvadraturu prostora (nije obavezna),
• lokaciju radova (nije obavezna),
• poruku,
• potvrdu da ste se upoznali s ovom politikom privatnosti (označeno polje u obrascu).

Uz upit se bilježe i datum slanja, adresa stranice s koje je upit poslan te datum verzije politike privatnosti koja je tada vrijedila.

Svrha: odgovor na vaš upit, dogovor oko pregleda prostora i izrada ponude.

Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Bez podataka označenih kao obavezni ne možemo odgovoriti na upit.

2.2. Prijava za posao (obrazac „Zaposli se“)

Kada se prijavite za posao, obrađujemo:

• ime i prezime,
• adresu e-pošte,
• broj telefona (nije obavezan),
• poruku, odnosno podatke o iskustvu i zanimanju koje sami navedete,
• potvrdu da ste se upoznali s ovom politikom privatnosti (označeno polje u obrascu).

Svrha: razmatranje vaše prijave i kontakt u vezi s mogućim zaposlenjem.

Pravna osnova: poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora o radu (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Molimo da u poruci ne navodite podatke koji nisu potrebni za prijavu, osobito ne posebne kategorije podataka (na primjer podatke o zdravlju).

2.3. Što se događa nakon slanja obrasca

Poslani obrazac pohranjuje se u zaštićenoj administraciji internetske stranice, kojoj pristup imaju samo ovlaštene osobe društva. Istodobno se njegov sadržaj šalje e-poštom na adresu društva. Na adresu e-pošte koju ste upisali šaljemo kratku automatsku potvrdu primitka nepromjenjivog sadržaja, koja ne ponavlja ono što ste upisali.

2.4. Zaštita obrasca od zloupotrebe

Kako bismo spriječili automatsko slanje neželjenih poruka, pri slanju obrasca vašu IP adresu koristimo samo privremeno, za ograničenje broja slanja s iste adrese. IP adresa ne pohranjuje se uz vaš upit niti se šalje e-poštom, a privremeni zapis (u obliku jednosmjernog sažetka) automatski se briše najkasnije nakon 10 minuta.

Pravna osnova: naš legitimni interes za sigurnost stranice i sprječavanje zloupotrebe (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).

2.5. Posjet stranici i sigurnosni zapisi

Pri svakom posjetu vaš preglednik šalje tehničke podatke koji su nužni za prikaz stranice, kao što su IP adresa, vrijeme pristupa, zatražena stranica te vrsta preglednika i uređaja. Promet prema stranici prolazi kroz uslugu Cloudflare, koja štiti stranicu od napada i zlonamjernog prometa i u tu svrhu obrađuje te podatke te može postaviti sigurnosne kolačiće. Pružatelj usluge smještaja (hostinga) može te podatke bilježiti u tehničkim zapisnicima poslužitelja radi rada i sigurnosti sustava.

Pravna osnova: naš legitimni interes za sigurno i ispravno funkcioniranje stranice (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).

Na stranici ne koristimo alate za analitiku posjeta, oglašivačke ni društvene piksele, a ne učitavamo ni sadržaje trećih strana (na primjer videozapise ili karte). Fontovi se učitavaju s našeg poslužitelja, a ne s vanjskih servisa.

2.6. Ako sklopimo ugovor

Ako nakon upita sklopimo ugovor, podatke potrebne za izvođenje radova, izdavanje računa i jamstvo obrađujemo radi izvršenja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a) i ispunjavanja zakonskih obveza, osobito računovodstvenih i poreznih (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a).

3. Primatelji podataka

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima u marketinške svrhe. Podatke mogu obrađivati samo izvršitelji obrade koji za nas pružaju tehničke usluge, i to samo u mjeri potrebnoj za te usluge i prema našim uputama:

• pružatelj usluge smještaja (hostinga) internetske stranice, na čijem se poslužitelju nalaze stranica i baza podataka s poslanim obrascima,
• pružatelj usluge slanja i primanja e-pošte, putem kojeg se dostavljaju obavijesti o upitima i potvrde primitka,
• Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, SAD), pružatelj usluge zaštite i dostave sadržaja stranice.

Osim toga, podatke možemo dostaviti nadležnim tijelima kada nas na to obvezuje zakon.

4. Prijenos podataka izvan EU/EGP-a

Cloudflare, Inc. ima sjedište u Sjedinjenim Američkim Državama i podatke može obrađivati i izvan Europskog gospodarskog prostora. Cloudflare, Inc. sudjeluje u Okviru EU-a i SAD-a za privatnost podataka (EU-U.S. Data Privacy Framework), za koji je Europska komisija donijela odluku o primjerenosti, a dodatno se primjenjuju standardne ugovorne klauzule Europske komisije iz Cloudflareova ugovora o obradi podataka. Ostale podatke ne prenosimo izvan EU/EGP-a.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni:

• Upiti za ponudu: dok se upit ne riješi i koliko je razumno potrebno za eventualni nastavak dogovora o ponudi. Ako ne dođe do ugovora, upit brišemo.
• Prijave za posao: do završetka postupka odabira.
• Ugovori i računi: u rokovima propisanima propisima o računovodstvu i porezima (za knjigovodstvene isprave u pravilu 11 godina) te dok traje jamstvo za izvedene radove.
• Privremeni zapis za zaštitu obrasca: najdulje 10 minuta.
• Sigurnosni kolačići i zapisi Cloudflarea: prema trajanju navedenom u Politici kolačića i pravilima pružatelja usluge.

6. Vaša prava

U vezi s obradom svojih osobnih podataka imate pravo:

• na pristup podacima i dobivanje kopije (članak 15. GDPR-a),
• na ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka (članak 16.),
• na brisanje („pravo na zaborav“, članak 17.),
• na ograničenje obrade (članak 18.),
• na prenosivost podataka koje ste nam dali, kada se obrada temelji na ugovoru ili radnjama prije njegova sklapanja (članak 20.),
• na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu (članak 21.).

Zahtjev pošaljite na info@protogenos.hr ili poštom na adresu društva. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva. Taj se rok iznimno može produljiti za još dva mjeseca, o čemu ćemo vas obavijestiti. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti potvrdu identiteta.

7. Pritužba nadzornom tijelu

Ako smatrate da obradom vaših osobnih podataka kršimo propise, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
www.azop.hr

Bit će nam drago ako nam se prije toga obratite izravno, kako bismo nejasnoće pokušali riješiti zajedno.

8. Automatizirano odlučivanje

Ne donosimo odluke koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila, a koje bi za vas imale pravne ili slične značajne učinke.

9. Kolačići

Stranica koristi samo nužne kolačiće. Popis kolačića, njihovu svrhu i trajanje pronaći ćete u Politici kolačića.

10. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite: stranica se prenosi isključivo šifriranom vezom (HTTPS), poslani obrasci nisu javno dostupni, a pristup administraciji imaju samo ovlaštene osobe.

11. Izmjene politike privatnosti

Ovu politiku možemo izmijeniti kada se promijene naše usluge, način obrade ili propisi. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici, s datumom zadnje izmjene.

Ova politika privatnosti vrijedi od 10. 11. 2026.